Ticaret Bakanlığı, 2026'da Tüketici Hakem Heyetleri başvurularında parasal sınırları artırdı. 186 bin TL altındaki uyuşmazlıklarda İl veya İlçe Heyetleri yetkili olacak. Ayrıca, idari para cezaları %25,49 oranında artırıldı. Yeni düzenleme 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girecek.
2026 yılında Tüketici Hakem Heyetleri başvurularında geçerli olan parasal sınırlar ve 6502 sayılı Kanun kapsamındaki idari para cezaları, Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden değerleme oranına göre artırıldı.
ANKARA (İGFA) - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, 2026 yılı için geçerli olacak parasal sınırlar ve idari para cezalarına dair Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan tebliğler, bugünkü Resmi Gazete’de yayımlandı.
Bu düzenleme ile 2026 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurular için, uyuşmazlık değeri 186 bin TL’nin altında olduğunda İl veya İlçe Hakem Heyetleri yetkili olacak.
Tüketiciler, başvurularını ikamet yerleri veya işlemin yapıldığı yerdeki Hakem Heyetine yapabilecekler; eğer o ilçe içinde bir heyet yoksa, başvurular kaymakamlık aracılığıyla yapılacak ve Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden ilgili Hakem Heyetine yönlendirilecek. Tebliğ, 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek.
Bununla birlikte, 6502 sayılı Kanunun 77. maddesi gereğince uygulanacak idari para cezalarında da 2026 yılında yüzde 25,49 oranında artış yapıldı. Bu çerçevede, tüketici haklarına aykırı davranışlarda bulunan kişi ve kuruluşlara uygulanacak cezalar yeniden güncellendi.